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Visibilité insuffisante
Services, coûts, incidents, risques et dépendances ne sont pas consolidés dans une lecture utile pour la direction.
Expert gouvernance IT • Bruxelles • Belgique
Reprendre le contrôle de votre IT avant qu’elle ne devienne un risque business.
Selection ICT accompagne les dirigeants de PME, directions IT et institutions qui veulent transformer une IT subie en actif maîtrisé : services mesurables, fournisseurs pilotés, risques documentés, conformité lisible et décisions exécutives plus rapides.
Approche pragmatique : diagnostic, feuille de route 90 jours, gouvernance des services, cybersécurité, données et IA.
20+ ansexpérience IT depuis 1996
ITIL / PRINCE2gouvernance & delivery
ISO 27001 / GDPRrisque & conformité
Data & IAcontrôle avant automatisation
Symptômes fréquents
Quand l’IT avance sans gouvernance, la direction perd sa capacité de décision.
Le problème n’est pas seulement technique. Il apparaît lorsque les responsabilités sont floues, les indicateurs absents, les fournisseurs peu pilotés et les priorités IT déconnectées du business.
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Fournisseurs non pilotés
Les prestataires imposent leur rythme faute de SLA, KPI, revues de service, escalades et critères de performance clairs.
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Données et IA mal maîtrisées
Sans gouvernance des données, l’IA et l’automatisation peuvent amplifier les erreurs, les risques et les zones d’ombre.
Domaines d’intervention
Une gouvernance IT claire, mesurable et orientée résultats.
L’objectif n’est pas d’ajouter de la complexité, mais de rendre l’IT lisible, pilotable et utile : responsabilités, priorités, risques, budgets, fournisseurs et feuilles de route.
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IT Governance & CIO Advisory
Modèle de gouvernance reliant direction, métiers et IT autour d’arbitrages clairs, de rôles formalisés et de priorités exécutives.
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IT Service Management
Processus ITIL pragmatiques pour améliorer incidents, demandes, changements, qualité de service et amélioration continue.
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SLA & Vendor Management
Fournisseurs pilotés par des engagements lisibles : SLA, KPI, comités, escalades, coûts, risques et plans d’action.
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Audit, Risk & Compliance
Préparation ISO 27001, GDPR, continuité, gestion des risques, preuves documentées et posture prête pour l’audit.
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Transformation digitale
Structuration des programmes, PMO, reporting, conduite du changement et coordination des parties prenantes.
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Gouvernance IA
Cadre d’usage IA, sensibilisation managers, contrôle des données et adoption progressive sans perte de maîtrise.
90 jourspour clarifier les priorités et installer un pilotage concret.
1 lectureconsolidée pour direction, IT, fournisseurs et métiers.
6 axesgouvernance, services, risques, sécurité, données, fournisseurs.
0 jargondes livrables lisibles et actionnables pour dirigeants.
Livrables
Ce que vous obtenez concrètement.
Une intervention orientée décision : moins d’opacité, plus de contrôle, des priorités assumées et une IT mieux alignée avec les objectifs de l’entreprise.
Cartographie des services, fournisseurs, coûts, risques, irritants et indicateurs réellement utiles.
Comités de service, responsabilités, SLA, KPI, escalades, décisions et suivi des plans d’action.
Base solide avant audit, migration, projet digital, initiative data, IA ou renégociation fournisseur.
Expérience terrain
Une expertise construite dans des environnements exigeants.
Selection ICT s’appuie sur une expérience opérationnelle dans les secteurs publics, financiers, services IT, organisations internationales, PME et programmes de transformation.
Service Delivery ManagementGestion de services, SLA, KPI, reporting, ServiceNow et interface entre métiers, IT et fournisseurs.
ICT Director & Risk ManagementGouvernance, continuité, conformité, audit readiness, GDPR et alignement ISO 27001.
Global Manager & ITIL TrainerProcessus ITIL, outsourcing, audit IT, frameworks de gouvernance et formation des équipes.
Digital & AI TransformationFormation de managers, adoption IA, programmes de transformation et création de valeur métier.
Méthode
Une trajectoire simple, lisible et exploitable.
Diagnostic
Évaluation rapide de la maturité, des risques, des dépendances et des irritants IT.
Priorisation
Identification des actions critiques, quick wins et chantiers structurants.
Roadmap 90 jours
Plan d’action réaliste avec responsabilités, échéances, preuves et indicateurs.
Pilotage
Rituels de suivi, comités, reporting exécutif et amélioration continue.
Votre IT est-elle réellement sous contrôle ?
En 45 minutes, identifiez vos failles critiques, vos dépendances fournisseurs et vos premières priorités de gouvernance.
- ✔ Vision claire de votre maturité IT
- ✔ Identification des risques majeurs
- ✔ Premiers quick wins actionnables
- ✔ Lecture data, IA, sécurité et conformité
FAQ
Questions fréquentes
À qui s’adresse cette offre ?
Aux PME, institutions publiques, organisations financières, directions IT et directions générales qui veulent professionnaliser leur IT sans complexité inutile.
Qu’est-ce que la gouvernance IT ?
La gouvernance IT regroupe les règles, responsabilités, processus et indicateurs qui alignent l’IT avec les objectifs business, maîtrisent les risques et rendent les décisions plus fiables.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Il s’agit d’un échange de 45 minutes permettant de qualifier votre situation, d’identifier vos priorités et d’évaluer la pertinence d’un accompagnement.
Intervenez-vous uniquement à Bruxelles ?
Selection ICT intervient à Bruxelles, en Belgique et à l’international, en présentiel ou à distance selon le contexte.
Expert gouvernance IT en Belgique pour PME et directions IT
Cette page cible les besoins de gouvernance IT, IT Service Management, SLA, vendor management, conformité GDPR, préparation ISO 27001, cybersécurité, transformation digitale et gouvernance IA pour les organisations basées en Belgique, à Bruxelles et en Afrique francophone.